Warga Keluhkan Pelayanan BRI Syariah : Sering Ada Kendala Jaringan
SINGKIL, akses.co – Salah seorang masyarakat Kecamatan Gunung Meriah, Kabupaten Aceh Singkil, Aceh Jirin Capah mengeluhkan pelayanan Bank Rakyat Indonesia (BRI) Syariah di daerah itu.
Menurutnya pelayanan selama BRI Konvensional ini beralih menjadi BRI Syariah sering saja ada kendala, dan hal itu menyulitkan masyarakat terutama yang menjadi Nasabah BRI Syariah itu.
Kepada media ini, Senin (7/12/2020) di depan ATM BRI Syariah rimo dia mengungkapkan bahwa Jaringan seringkali bermasalah.
Kemudian, lanjutnya, transaksi terkadang juga bermasalah, contohnya seperti saat kita transfer uang, di rekening kita sudah terkirim tetapi di rekening penerima belum masuk.
Dilanjutkan, untuk persoalan itu kita juga butuh waktu lagi untuk mendapatkan uang itu kembali, dengan membawa KTP kita.
“Kalau penarikan cash di ATM, kendalanya juga sering kali ATM kosong, walaupun ATM BRI Syariah ada 4 di rimo ini, tetapi seringkali kosong, seperti hari sabtu kemarin bisa 4 ATM itu ksoong semua”, urainya.
Dia berharap agar kedepannya BRI Syariah dapat mencari solusi yang terbaik agar jangan ada kendala – kendala seperti itu lagi.
Sebenarnya harus di kaji dari dulu, dikaji apa kendalanya supaya nasabah jangan kecewa, karena selama BRI Syariah ini seringkali ada nasabah yang kecewa terutama pada jaringannya, tutupnya.
Awak media saat mencoba mengonfirmasi Kantor Cabang Pembantu (KCP) BRI Syariah Kecamatan Gunung Meriah Aceh Singkil, tetapi berdasarkan penjelasan security bahwa pimpinannya sedang cuti, dan tidak ada yang mewakili untuk dimintai keterangan karena mempertimbangkan kewenangan. (SM)
