ADVERTORIAL

Kualitas Pelayanan Bank BNI di Tomang Elok Medan Buruk

MEDAN, akses.co – Kualitas pelayanan Bank BNI Tomang Elok Medan buruk. Pengurusan asuransi BNI ditolak dan belum ada kepastian waktu akibat pegawai yang melayani asuransi pindah.

Hal itu dikatakan Raja D Simorangkir, salah seoramg nasabah BNI yang juga mendaftarkan anaknya dikepesertaan asuransi milik BNI, Selasa (13/10).

Raja yang datang ke Bank BNI di Tomang Elok Medan itu mengaku kecewa dengan pelayanan Bank tersebut.

“Dulu saya dibujuk untuk ikut mengasuransikan anak, setelah semuanya diproses, katanya pihak Bank akan mengirimkan buku tabungan agar masabah bisa mentracking transaksi kepesertaan. Sudah sampai setahun, buku yang dimaksud tersebut tak kunjung datang,” katanya.

Ia menjelaskan, maksud tujuannya kedatangan ke Bank BNI tersbut ingin mengurus buku tersebut agar mudah mentracking dan ada pegangan buku tabungan.

“Tapi tadi kita ditolak di dalam, dengan alasan pegawai yang ngurus itu sudah pindah ke Setia Budi, dan sampai sekarang belum ada gantinya,” katanya.

Pihak security bernama Hartono menjelaskan bahwa bisa dipastikan kapan untuk bisa kembali mengurus keperluan asuransi yang dimaksud. Menurutnya, hal itu mengingat belum diketahuinya kapan si pegawai pengganti yang mengurus asuransi itu ada di Bank BNI Tomang Elok.

“Tapi sebenarnya kalau mengurus asuransi itu bisa saja di Bank BNI Cabang lain, tidak harus di Bank BNI tempat kita buka asuransi,” kata Hartono. (ggs)

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *

Back to top button

Adblock Detected

Please consider supporting us by disabling your ad blocker